배달 파트너 약관

이 약관은 HomiMade의 운영자인 Tibrcode Software Development와 HomiMade에 배달원 프로필을 만드는 배달 업체 또는 면허를 보유한 개인 배달원("본인") 사이의 약관입니다. 이 약관은 이용약관에 추가로 적용됩니다.

1. 본인에게 HomiMade란

• HomiMade는 안내 목록입니다. 본인의 배달 구역 안에 주문이 있는 판매자에게 본인의 프로필을 보여 주고, 그 판매자의 배달 요청을 본인에게 전달합니다. HomiMade는 본인을 고용하거나, 일을 배정하거나, 가격이나 근무 시간을 정하거나, 위치를 추적하거나, 대금을 지급하지 않습니다. 배달 여부는 요청마다 본인이 결정합니다.
• 판매자는 한 번에 한 명의 배달원에게 요청합니다. 본인이 수락하기 전에는 아무것도 합의되지 않습니다. 본인은 어떤 요청이든 거절하거나 답하지 않고 마감되게 둘 수 있으며, 어느 쪽도 HomiMade 어디에서도 본인에게 불리하게 반영되지 않습니다.
• 배달 가격과 지급 방법은 판매자와(판매자가 그렇게 정하는 경우에는 구매자와) 직접 합의합니다. HomiMade는 결제에 관여하지 않으며 출시 시점에 본인에게 어떤 수수료도 받지 않습니다. 나중에 수수료를 도입하는 경우 적용 최소 30일 전에 알립니다.
• 본인은 독립된 사업자로서 본인의 세금, 허가, 그리고 본인을 위해 일하는 사람에 대해 책임집니다.

2. 등록할 수 있는 사람

• HomiMade가 열려 있고 해당 규정이 배달원을 허용하는 모든 국가의 배달 업체.
• 해당 지역의 규정이 허용하는 곳에서만, 그 규정이 정한 면허를 보유한 면허 보유 개인 배달원.
• 본인은 판매자와 마찬가지로 만 18세 이상이어야 하며 본인 확인을 마쳐야 합니다. 업체 프로필은 해당 업체를 대리할 수 있는 사람이 개설합니다.
• 본인의 프로필은 해당 지역이 요구하는 모든 것이 갖춰져 있는 동안에만 목록에 표시됩니다. 즉 서류, 당사의 확인을 통과한 공개 소개, 하나 이상의 배달 구역, 근무 시간과 WhatsApp 번호입니다. 본인은 언제든지 목록 표시를 일시 중지할 수 있습니다.

3. 서류

• 필요한 서류는 해당 지역의 규정에 따라 정해집니다(예: 업체의 사업 목적에 배달이 포함된 상업 등록증, 배달원 면허, 또는 필요한 경우 보험). 당사는 자동화된 도구로 서류를 비공개로 확인하며, 자동화로 판단할 수 없을 때는 사람이 확인합니다. 보완 요청에 대해 사람에게 검토를 한 번 요청할 수 있습니다.
• 본인은 서류를 유효한 상태로 유지하고, 서류가 정지되거나 취소되면 즉시 당사에 알립니다. 만료된 서류가 있으면 갱신된 서류가 확인을 통과할 때까지 목록 표시가 중단됩니다.
• 본인의 공개 프로필에는 어떤 서류를 언제 확인했는지만 표시됩니다. HomiMade의 확인을 본인의 업무에 대한 인증, 승인 또는 약속으로 표현해서는 안 됩니다.

4. 프로필, 배달 구역과 가격

• 서비스, 차량, 근무 시간과 배달 구역은 본인이 직접 설명하고, 가격도 본인이 직접 정합니다(기본 요금, 킬로미터당 요금과 선택 사항인 구역 요금). 판매자는 본인의 가격으로 계산한 예상 금액을 보며, 최종 가격은 본인이 판매자와 합의한 가격입니다.
• 반경 구역은 해당 동네의 중심을 기준으로 표시되며, 본인의 정확한 거점은 절대 표시되지 않습니다.
• 본인의 WhatsApp 번호는 절대 공개되지 않습니다. 본인에게 배달을 요청한 판매자에게, 그리고 본인이 수락하면 해당 주문의 구매자에게 전달됩니다.
• 공개 텍스트는 정확해야 하며 커뮤니티 가이드라인을 따라야 합니다. 소개에 전화번호나 링크를 넣거나 오해를 부르는 주장을 해서는 안 됩니다.

5. 수락한 배달

• 새 배달 요청은 이메일로, 그리고 본인이 켜 두었다면 브라우저나 HomiMade 앱의 알림으로 전달됩니다. 제때 답하지 않은 요청은 마감됩니다.
• 수락하면 픽업 정보와 구매자의 배달 연락처를 볼 수 있습니다. 이 정보는 해당 배달에만 사용하세요. 이 정보는 배달이 끝나고 7일 후 본인의 페이지에서 사라집니다. 복사하거나 보관하거나 공유하거나 다시 사용해서는 안 됩니다. 해당 배달에 대해 본인은 받은 개인정보에 대해 개인정보 보호법상 독립된 처리자로서 책임집니다.
• 픽업했을 때와 배달을 마쳤을 때 주문에 각각 표시합니다. 배달을 마칠 수 없으면 그 사유를 함께 알리며, 판매자와 구매자가 이를 보게 됩니다.
• 본인은 운송, 차량과 도로 규정, 그리고 식품을 운반할 때는 식품 취급과 온도 규정을 포함해 본인의 업무에 적용되는 법을 따릅니다(판매자에게 안내되는 내용은 식품 안전 안내 참조).
• 본인은 상품을 운반하는 동안 발생한 상품의 분실이나 손상에 대해, 판매자 및 구매자와 합의한 내용과 적용되는 법에 따라 그들에게 책임집니다.
• 본인이 추가하는 배송 조회 링크는 본인의 배송 조회 페이지(HTTPS)로 연결되어야 합니다.

6. 평점과 목록 순서

• 구매자가 수령을 확인한 배달 완료 주문의 판매자와 구매자만 각각 한 번씩 본인을 평가할 수 있습니다. 평점은 리뷰 정책을 따릅니다.
• 판매자는 공개된 순서에 따라 배달원을 봅니다: 배달원 목록 표시 방식. 누구도 돈을 내고 더 높이 노출될 수 없습니다.

7. 신고, 정지와 이의 제기

• 누구나 배달원 프로필을 신고할 수 있습니다. 신고는 신고자의 이전 신고가 얼마나 믿을 만했는지에 따라 반영됩니다. 배달원 프로필은 신고만으로 숨겨지지 않습니다. 사람이 결정하며, 사기, 괴롭힘 또는 개인정보에 관한 신고는 언제나 사람에게 전달됩니다.
• HomiMade는 이 약관, 법 또는 커뮤니티 가이드라인을 위반한 배달원 프로필을 일시 중지하거나 정지할 수 있습니다(예: 부적절한 행위에 대한 신고가 있거나 서류가 유효하지 않은 것으로 밝혀진 경우). 위반이 확인되면 그 심각도에 따라 경고가 누적되며(사기 3회, 괴롭힘이나 개인정보 2회, 그 밖의 경우 1회), 경고는 180일 동안 유효합니다. 3회가 되면 프로필이 자동으로 정지됩니다. 본인은 매번 사유서를 받으며 배달원 대시보드에서 한 번 이의를 제기할 수 있습니다. 사람이 결정하며, 이의 제기가 받아들여지면 해당 경고는 취소됩니다.

8. 프로필 또는 계정 종료

• 본인은 배달원 대시보드에서 언제든지 배달원 프로필을 일시 중지하거나 닫을 수 있습니다.
• 본인은 웹사이트나 앱에서 HomiMade 계정 전체를 삭제할 수 있습니다. 이 경우 프로필은 즉시 목록에서 빠지고, 답을 기다리는 요청은 거절되며, 수락했지만 아직 픽업하지 않은 배달은 취소되고(판매자와 구매자에게 알림), 7일 후 프로필, 서류, 배달 구역과 본인 확인 정보가 삭제됩니다. 이미 픽업한 배달은 먼저 마무리됩니다. 삭제는 그 배달이 끝날 때까지 기다립니다. 지난 배달은 개인정보 처리방침에 설명된 대로 본인의 연락처 없이 판매자와 구매자의 주문 내역에 남습니다.

9. 책임과 보험

• 본인은 해당 지역의 법이 본인의 업무와 차량에 요구하는 보험에 가입합니다.
• HomiMade는 안내 목록이며 본인이 합의하는 배달의 당사자가 아닙니다. 이용약관 제10조(책임)가 적용됩니다.
• 본인의 배달과 법규 준수, 그리고 위반으로 인한 모든 결과에 대한 전적인 책임은 본인에게만 있습니다. 법이 허용하는 범위에서 본인은 본인의 배달 또는 이 약관이나 법의 위반으로 발생한 모든 청구, 벌금, 손실 또는 비용(합리적인 변호사 비용 포함)에 대해 HomiMade와 Tibrcode Software Development에 배상합니다.
• 배달 중 사고나 상했을 수 있는 식품 같은 심각한 사건이 있으면 즉시 HomiMade에 알려 주세요.
• 본인은 목록에 표시되기 전에 배달원 계정의 확인란에 표시하여 이 약관과 이를 요약한 배달원 서약에 동의합니다. 당사는 동의한 버전, 날짜, 언어와 보신 텍스트의 지문을 기록으로 보관합니다 (개인정보 처리방침 제8조). 이들이 중대하게 변경되면 계속 목록에 표시되기 전에 새 버전에 동의해 달라고 요청합니다.

10. 변경과 준거법

당사는 이 약관을 개정할 수 있습니다. 법이 더 빠른 변경을 요구하는 경우가 아니라면, 변경이 효력을 발생하기 최소 15일 전에 목록에 등록된 배달원에게 알립니다. 이용약관 제13조(준거법과 분쟁)가 이 약관에 적용됩니다.