리뷰 정책

버전 1.1 · 최종 업데이트 2026년 10월 29일

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확정된 주문이 있는 구매자만 리뷰를 작성할 수 있으며, 주문당 한 번입니다. 리뷰에는 "완료된 주문" 표시가 붙고 구매자의 이름(성 제외)만 표시됩니다.
평점 계산 방법: 상점의 평점은 확정된 주문에서 받은 별점의 단순 평균이며, 평점 수와 함께 표시됩니다. 가중치는 없으며, 낮다는 이유로 숨기는 평점도 없습니다. 배달원의 평점도 같은 방식으로, 배달이 끝난 주문의 판매자와 구매자가 준 평점으로 계산합니다.
리뷰가 표시되는 시점: 별점은 바로 표시됩니다. 작성한 글은 자동 확인을 거친 뒤에 표시되며, 나중에 다시 확인될 수 있습니다.
대가 제공 금지: 판매자는 리뷰의 대가로 할인, 선물 또는 환불을 제공하거나, 리뷰를 수정하거나 삭제해 달라고 요청할 수 없습니다.
가짜 리뷰 금지: 판매자가 자기 상점에 대해 쓴 리뷰, 판매자와 관련된 사람이 쓴 리뷰, 구매하지 않은 사람이 쓴 리뷰는 삭제됩니다. 이를 찾기 위해 자동 신호와 사람의 검토를 함께 사용합니다.
판매자는 답글을 한 번, 공개적으로 정중하게 달 수 있습니다.
삭제하는 리뷰: 커뮤니티 가이드라인을 위반하는 리뷰, 개인정보가 포함된 리뷰, 상품이나 구매와 관련 없는 리뷰입니다. 부정적이라는 이유로 리뷰를 삭제하는 일은 절대 없습니다.
누구든지 리뷰 옆의 "신고" 링크로 리뷰를 신고할 수 있습니다. 리뷰 운영 방식에 대해 더 알아보기: HomiMade의 리뷰.