리뷰 운영 방식

HomiMade의 리뷰는 주문을 완료한 구매자만 남길 수 있어요. 이 페이지에서는 리뷰를 어떻게 받고, 확인하고, 보여 주는지 설명해요.

리뷰를 쓸 수 있는 사람

HomiMade에서 완료된 주문의 구매자만 주문 1건당 한 번 리뷰를 쓸 수 있어요. WhatsApp 등 HomiMade 밖에서 한 주문에는 리뷰를 남길 수 없으며, 판매자는 자기 상점에 주문할 수 없어요.

별점만 있는 리뷰는 바로 게시돼요. 글이 있는 리뷰는 먼저 건강 효능 주장, 개인정보, 불쾌한 내용 등 HomiMade 규칙을 어기는 내용이 있는지 자동으로 확인한 뒤, 문제가 없으면 게시돼요. HomiMade는 리뷰의 문구를 절대 바꾸지 않아요.

상점의 평점은 게시된 모든 리뷰의 단순 평균이에요. 평점을 이유로 가중치를 두거나, 숨기거나, 더 눈에 띄게 하는 리뷰는 없으며, 긍정적인 리뷰와 부정적인 리뷰를 똑같이 다뤄요.

판매자는 각 리뷰에 공개적으로 한 번 답글을 달 수 있어요. 리뷰를 수정하거나 숨기거나 삭제할 수는 없으며, 누구도 리뷰를 쓰거나 바꾸는 대가로 돈이나 혜택을 주거나 제안해서는 안 돼요.

HomiMade는 아주 새로 만든 계정, 배달 후 몇 분 만에 확인된 주문, 같은 사람이 짧은 시간에 한 상점에 남긴 여러 리뷰처럼 가짜 리뷰의 징후를 살펴요. 리뷰를 사고팔거나 교환하는 것은 허용되지 않으며, 계정이 정지돼요.

리뷰는 개인정보, 협박, 불법 콘텐츠를 담고 있는 경우처럼 HomiMade 규칙을 어길 때만 삭제돼요. 작성자에게는 그 이유를 알려 주며, 동의하지 않으면 HomiMade에 문의할 수 있어요.

상점에는 최근 90일을 기준으로 주문 요청에 보통 얼마나 빨리 답하는지도 표시돼요. 상점이 요청에 세 번 이상 답한 뒤부터 표시돼요.

리뷰를 신고하려면 해당 상점의 신고 양식을 이용하고, 신고할 리뷰를 알려 주세요.

최종 업데이트: 2026년 10월 21일.