배달원이 목록에 오르는 방식

배차 서비스가 아닌 목록이에요

배달원은 독립 업체이거나 면허가 있는 개인 배달원이에요. 판매자는 한 번에 한 배달원에게만 요청하고, 그 배달원만 수락할 수 있어요. HomiMade는 배달원을 고용하지 않으며 결제에 관여하지 않아요.

목록에 오르는 배달원

본인 확인을 마치고, 지역 규정이 요구하는 서류(예: 사업자 등록증) 확인을 통과하고, 배달 구역, 근무 시간, 연락처를 설정한 배달원이에요. 개인 배달원은 지역 규정이 허용하는 곳에서만 목록에 올라요.

판매자에게 보이는 배달원

주문마다, 주문 국가의 배달원 중 상점 지역과 배달 주소를 모두 구역에 포함하고 판매자가 고른 서비스를 제공하는 배달원이에요.

표시 순서

픽업 시간에 근무하는 배달원이 먼저 나와요. 그다음 세 가지 요소로 만든 점수에 따라 정렬해요. 돈을 내고 순위를 올릴 수는 없어요. 점수가 같으면 더 가까운 배달원이 먼저이고, 그다음은 이름순이에요.

• 가까움(50%): 배달원 구역의 중심이 상점 지역에 얼마나 가까운지예요. 0km면 만점, 20km 이상이면 0점이에요.
• 완료한 배달(30%): 배달원이 수락한 요청 중 완료한 배달의 비율이에요. 거절한 요청은 세지 않아요.
• 평점(20%): 평균 평점이에요. 평가가 충분히 쌓일 때까지는 별 4개에 가깝게 계산해요.

예상 금액

모든 예상 금액은 배달원이 정한 가격으로 계산해요: 기본 요금에 거리에 따른 km당 가격(도로 사정을 반영해 최대 40% 추가)과 구역 추가 요금을 더해요. 최종 가격은 판매자와 배달원이 정해요.

거절은 자유예요

배달원은 어떤 요청이든 거절하거나, 답하지 않고 닫히게 둘 수 있어요. 어느 쪽이든 어디에서도 불이익은 없어요.

누가 무엇을 보나요

수락하기 전에 배달원은 상점, 두 지역, 거리와 시간을 봐요. 수락하면 배달 건이 끝나고 7일 뒤까지 픽업과 배달 정보를 볼 수 있어요. 판매자는 요청할 때 배달원의 WhatsApp 번호를 받고, 구매자는 배달원이 수락하면 받아요.

평가

구매자가 확인한 배달 완료 주문의 판매자와 구매자만 그 배달원을 각각 한 번씩 평가할 수 있어요.