通知と削除に関するポリシー

1. 通報の方法

• すべてのショップ、商品、配達員のページ、すべてのレビューと評価、すべてのオーダーメイドのリクエスト、相手から届いたすべてのチャットメッセージに、「通報」リンクがあります。理由（禁止されている商品、健康効果の主張、盗用された写真、危険なおそれのある商品、詐欺、嫌がらせ、知的財産、偽のレビュー、個人情報、その他）を選び、簡単に説明し、回答を希望する場合はメールアドレスを添えてください。通報は、ボットや悪用から守られています。
• 知的財産の権利者の方： どの作品がご自身のものか、どのような権利をお持ちか、HomiMadeのどこに正確に掲載されているかを記載し、情報が正確であることを確認してください。
• 当局と権利者の方： 法的通知のフォームを使うか、support@tibrcode.com までご連絡ください。すべての通知を、担当者が1営業日以内に確認します。

2. HomiMadeが行うこと

1. 各通報は、通報者の過去の通報がどれだけ信頼できたかに応じて数えられます。同じ商品、レビュー、リクエストを十分な数の独立した人が通報すると、担当者が確認するまで、すぐに非表示になります。詐欺、危険なおそれのある商品、嫌がらせ、個人情報に関する通報は、必ず担当者に届きます。
2. 担当者は、通報を却下する（非表示になっていたものは元に戻ります）、通報を確定する（コンテンツは非表示のままとなり、アカウントに違反警告が付きます）、またはアカウントを停止する、のいずれかを行います。
3. 違反警告は180日間数えられます。違反警告が3回になると、アカウントは自動で停止されます。
4. 明らかに違法または危険なコンテンツには、すばやく対応します。

3. 理由の説明

コンテンツを制限する場合、出品者には理由の説明が届きます。何が制限されたか、なぜか、どのルールにもとづくか、該当する正確な言葉、判断が自動で行われたかどうか、そして異議申し立ての方法が記載されます。

4. 異議申し立てとその他の救済

• 各判断には、出品者のダッシュボードから 1回 異議を申し立てることができます。異議申し立ては担当者が判断し、結果は記録されます。
• 書類の修正依頼についても同じです。出品者は、担当者による確認を1回依頼できます。
• HomiMadeに異議を申し立てても、裁判所に訴える権利や、お住まいの国で利用できる裁判外の紛争解決機関を利用する権利が失われることはありません。

5. 繰り返しの悪用

違法なコンテンツを繰り返し投稿するアカウントは停止されることがあります。また、根拠のない通報を繰り返し送る人からの通報は、処理を停止することがあります。

6. 記録

判断、理由の説明、異議申し立ては、変更できない監査ログに6年間保管されます。