Değerlendirmeler nasıl işler
HomiMade’deki değerlendirmeler yalnızca siparişini tamamlamış alıcılardan gelir. Bu sayfa, değerlendirmelerin nasıl toplandığını, kontrol edildiğini ve gösterildiğini açıklar.
Kimler değerlendirme yazabilir
HomiMade’de tamamlanan bir siparişi yalnızca o siparişin alıcısı değerlendirebilir; her sipariş için bir kez. WhatsApp üzerinden veya HomiMade dışında herhangi bir yerde verilen siparişler değerlendirilemez ve satıcılar kendi mağazalarından sipariş veremez.
Değerlendirme ne zaman yayımlanır
Yalnızca yıldız puanı içeren bir değerlendirme hemen yayımlanır. Yazılı bir değerlendirme önce sağlık iddiaları, kişisel veriler veya saldırgan içerik gibi HomiMade kurallarını ihlal eden içerikler açısından otomatik olarak kontrol edilir ve bu kontrolü geçerse yayımlanır. HomiMade bir değerlendirmenin sözcüklerini asla değiştirmez.
Puanlar nasıl hesaplanır
Bir mağazanın puanı, yayımlanmış tüm değerlendirmelerinin basit ortalamasıdır. Hiçbir değerlendirme, verdiği puan nedeniyle ağırlıklandırılmaz, gizlenmez veya öne çıkarılmaz; olumlu ve olumsuz değerlendirmeler aynı şekilde ele alınır.
Satıcılar neleri yapabilir, neleri yapamaz
Satıcılar her değerlendirmeye herkese açık olarak bir kez yanıt verebilir. Değerlendirmeleri düzenleyemez, gizleyemez veya kaldıramazlar; ayrıca kimse bir değerlendirme ya da bir değerlendirmenin değiştirilmesi karşılığında ödeme yapamaz veya herhangi bir şey teklif edemez.
Sahte değerlendirmeler
HomiMade sahte değerlendirme belirtilerini arar; örneğin çok yeni hesaplar, teslimattan birkaç dakika sonra onaylanan siparişler veya aynı kişinin kısa sürede bir mağaza için yazdığı birden fazla değerlendirme. Değerlendirme satın almak, satmak veya takas etmek yasaktır; bunu yapan hesaplar askıya alınır.
Değerlendirmenin kaldırılması
Bir değerlendirme yalnızca HomiMade kurallarını ihlal ettiğinde kaldırılır; örneğin kişisel veri, tehdit veya yasa dışı içerik barındırıyorsa. Yazarına nedeni bildirilir; yazar bu karara katılmıyorsa HomiMade ile iletişime geçebilir.
Yanıt süreleri
Mağazalar ayrıca son 90 güne göre sipariş taleplerine genellikle ne kadar hızlı yanıt verdiklerini gösterir. Bu bilgi, mağaza en az üç talebe yanıt verdikten sonra gösterilir.
Bir değerlendirmeyi şikayet etmek için mağazanın şikayet formunu kullanın ve değerlendirmeyi belirtin.
Son güncelleme: 21 Ekim 2026.