Paano gumagana ang mga review
Ang mga review sa HomiMade ay galing lang sa mga mamimiling nakatapos ng order. Ipinapaliwanag ng page na ito kung paano kinokolekta, sinusuri at ipinapakita ang mga ito.
Sino ang puwedeng sumulat ng review
Ang mamimili lang ng order na natapos sa HomiMade ang puwedeng mag-review nito, isang beses bawat order. Hindi puwedeng i-review ang mga order na ginawa sa WhatsApp o saanman sa labas ng HomiMade, at hindi puwedeng umorder ang mga seller sa sarili nilang shop.
Kailan inilalathala ang review
Agad na inilalathala ang review na star rating lang. Ang nakasulat na review ay awtomatikong sinusuri muna para sa nilalamang lumalabag sa mga patakaran ng HomiMade, gaya ng mga pangkalusugang claim, personal na data o nakakasakit na nilalaman, at inilalathala ito kapag pumasa. Hindi kailanman binabago ng HomiMade ang mga salita ng review.
Paano kinakalkula ang mga rating
Ang rating ng shop ay ang simpleng average ng lahat ng nailathalang review nito. Walang review na binibigyan ng mas mabigat na timbang, itinatago o itinataas dahil sa rating nito, at pareho ang pagtrato sa mga positibo at negatibong review.
Ang puwede at hindi puwedeng gawin ng mga seller
Puwedeng sumagot ang mga seller nang isang beses, sa publiko, sa bawat review. Hindi nila puwedeng i-edit, itago o alisin ang mga review, at walang sinumang puwedeng magbayad o mag-alok ng anuman kapalit ng review o ng pagbabago nito.
Mga pekeng review
Naghahanap ang HomiMade ng mga palatandaan ng pekeng review, gaya ng mga bagong-bagong account, mga order na kinumpirma ilang minuto lang matapos ang delivery, o ilang review sa iisang shop mula sa iisang tao sa maikling panahon. Hindi pinapayagan ang pagbili, pagbebenta o pagpapalitan ng mga review, at nauuwi ito sa pagsuspinde ng account.
Pag-alis ng review
Inaalis lang ang review kapag lumalabag ito sa mga patakaran ng HomiMade, halimbawa dahil may laman itong personal na data, mga pagbabanta o ilegal na nilalaman. Sinasabihan ang sumulat nito kung bakit, at puwede siyang makipag-ugnayan sa HomiMade kung hindi siya sang-ayon.
Bilis ng pagsagot
Ipinapakita rin ng mga shop kung gaano sila kabilis karaniwang sumagot sa mga order request, batay sa huling 90 araw. Ipinapakita ito kapag nakasagot na ang shop sa hindi bababa sa tatlong request.
Para mag-report ng review, gamitin ang form sa pag-report para sa shop at banggitin ang review.
Huling na-update: 21 Oktubre 2026.