รีวิวทำงานอย่างไร
รีวิวบน HomiMade มาจากผู้ซื้อที่มีคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์แล้วเท่านั้น หน้านี้อธิบายวิธีรวบรวม ตรวจสอบ และแสดงรีวิว
ใครเขียนรีวิวได้บ้าง
เฉพาะผู้ซื้อของคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์บน HomiMade เท่านั้นที่รีวิวได้ คำสั่งซื้อละหนึ่งครั้ง คำสั่งซื้อที่ทำผ่าน WhatsApp หรือช่องทางอื่นนอก HomiMade รีวิวไม่ได้ และผู้ขายสั่งซื้อจากร้านของตัวเองไม่ได้
รีวิวจะเผยแพร่เมื่อใด
รีวิวที่มีเพียงคะแนนดาวจะเผยแพร่ทันที รีวิวที่มีข้อความจะผ่านการตรวจอัตโนมัติก่อน เพื่อหาเนื้อหาที่ละเมิดกฎของ HomiMade เช่น การกล่าวอ้างด้านสุขภาพ ข้อมูลส่วนบุคคล หรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม และจะเผยแพร่เมื่อผ่านการตรวจ HomiMade ไม่เปลี่ยนแปลงถ้อยคำในรีวิวเลย
คะแนนคำนวณอย่างไร
คะแนนของร้านคือค่าเฉลี่ยธรรมดาของรีวิวที่เผยแพร่ทั้งหมด ไม่มีรีวิวใดถูกถ่วงน้ำหนัก ซ่อน หรือดันให้เด่นขึ้นเพราะคะแนนของรีวิวนั้น และรีวิวเชิงบวกกับเชิงลบได้รับการปฏิบัติแบบเดียวกัน
สิ่งที่ผู้ขายทำได้และทำไม่ได้
ผู้ขายตอบรีวิวแต่ละรายการได้หนึ่งครั้งแบบสาธารณะ ผู้ขายแก้ไข ซ่อน หรือนำรีวิวออกไม่ได้ และห้ามผู้ใดจ่ายเงินหรือเสนอสิ่งใดเพื่อแลกกับการเขียนรีวิวหรือการเปลี่ยนรีวิว
รีวิวปลอม
HomiMade คอยตรวจหาสัญญาณของรีวิวปลอม เช่น บัญชีที่เพิ่งสร้างใหม่ คำสั่งซื้อที่ยืนยันภายในไม่กี่นาทีหลังการจัดส่ง หรือรีวิวหลายรายการของร้านเดียวกันจากบุคคลเดียวกันในเวลาสั้นๆ ห้ามซื้อ ขาย หรือแลกเปลี่ยนรีวิว และการกระทำดังกล่าวจะทำให้บัญชีถูกระงับ
การนำรีวิวออก
รีวิวจะถูกนำออกเฉพาะเมื่อละเมิดกฎของ HomiMade เช่น มีข้อมูลส่วนบุคคล คำขู่ หรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ผู้เขียนรีวิวจะได้รับแจ้งเหตุผล และติดต่อ HomiMade ได้หากไม่เห็นด้วย
ระยะเวลาการตอบ
ร้านยังแสดงด้วยว่าปกติตอบคำขอสั่งซื้อเร็วเพียงใด โดยคิดจาก 90 วันล่าสุด ข้อมูลนี้จะแสดงเมื่อร้านตอบคำขอแล้วอย่างน้อยสามรายการ
หากต้องการรายงานรีวิว โปรดใช้แบบฟอร์มรายงานของร้านนั้น และระบุว่าเป็นรีวิวใด
อัปเดตล่าสุด: 21 ตุลาคม 2026