レビューポリシー

バージョン 1.1・最終更新 2026年10月29日

これは翻訳です。英語版と内容が異なる場合は、英語版が優先されます。

レビューを書けるのは、確定した注文の購入者だけで、1件の注文につき1回です。レビューには「完了した注文」と表示され、購入者の名前（下の名前）だけが表示されます。
評価の計算方法： ショップの評価は、確定した注文から寄せられた星の評価の単純平均で、評価の件数と一緒に表示されます。重みづけは一切なく、低いという理由で評価が隠されることもありません。配達員の評価も、配達済みの注文の出品者と購入者による評価から同じ方法で計算されます。
レビューが表示されるタイミング： 星の評価はすぐに表示されます。文章は自動チェックのあとに表示され、あとで再びチェックされることがあります。
見返りの禁止： 出品者は、レビューと引き換えに割引、贈り物、返金を提供したり、レビューの変更や削除を求めたりしてはなりません。
偽のレビューの禁止： 出品者が自分のショップについて書いたレビュー、出品者の関係者によるレビュー、購入していない人によるレビューは削除されます。見つけるために、自動のシグナルと担当者の両方を使っています。
出品者は返信できます。 1回、公開で、礼儀正しく返信できます。
削除するもの： コミュニティガイドラインに反するレビュー、個人情報を含むレビュー、商品や購入に関係のないレビュー。否定的だという理由でレビューを削除することはありません。
だれでも、レビューの横にある「通報」リンクからレビューを通報できます。レビューのしくみについて詳しくは、HomiMadeのレビューをご覧ください。