Dasar Ulasan

Versi 1.1 · Kemas kini terakhir 29 Oktober 2026

Ini ialah terjemahan. Jika terdapat perbezaan dengan versi bahasa Inggeris, versi bahasa Inggeris yang terpakai.

Hanya pembeli yang mempunyai pesanan yang disahkan boleh memberi ulasan, sekali bagi setiap pesanan. Ulasan dilabel "Pesanan selesai" dan hanya memaparkan nama pertama pembeli.
Cara penilaian dikira: penilaian sesebuah kedai ialah purata biasa penilaian bintang daripada pesanannya yang disahkan, dipaparkan bersama bilangan penilaian. Tiada pemberat digunakan, dan tiada penilaian disembunyikan kerana ia rendah. Penilaian kurier dikira dengan cara yang sama daripada penilaian penjual dan pembeli bagi pesanan yang telah dihantar.
Bila ulasan dipaparkan: penilaian bintang dipaparkan serta-merta. Teks bertulis dipaparkan selepas semakan automatik kami, dan mungkin disemak semula kemudian.
Tiada insentif: penjual tidak boleh menawarkan diskaun, hadiah atau bayaran balik sebagai balasan untuk ulasan, atau meminta ulasan diubah atau dialih keluar.
Tiada ulasan palsu: ulasan oleh penjual tentang kedai mereka sendiri, oleh orang yang berkaitan dengan mereka, atau oleh sesiapa yang tidak membeli akan dialih keluar. Kami menggunakan isyarat automatik dan petugas manusia untuk mengesannya.
Penjual boleh membalas sekali, secara terbuka dan sopan.
Apa yang kami alih keluar: ulasan yang melanggar Garis Panduan Komuniti, yang mengandungi data peribadi, atau yang bukan tentang produk atau pembelian. Kami tidak sekali-kali mengalih keluar ulasan kerana ia negatif.
Sesiapa sahaja boleh melaporkan ulasan melalui pautan "Laporkan" di sebelahnya. Maklumat lanjut tentang cara ulasan berfungsi: Ulasan di HomiMade.