Değerlendirme Politikası

Sürüm 1.1 · Son güncelleme: 29 Ekim 2026

Bu bir çeviridir. İngilizce sürümden farklı olduğu durumlarda İngilizce sürüm geçerlidir.

Yalnızca teyit edilmiş bir siparişi olan alıcılar değerlendirme yapabilir; her sipariş için bir kez. Değerlendirmelerde “Tamamlanan sipariş” etiketi bulunur ve alıcının yalnızca adı gösterilir.
Puanlar nasıl hesaplanır: bir mağazanın puanı, teyit edilmiş siparişlerinden gelen yıldız puanlarının basit ortalamasıdır ve puan sayısıyla birlikte gösterilir. Hiçbir ağırlıklandırma yapılmaz ve hiçbir puan düşük olduğu için gizlenmez. Bir kuryenin puanı da teslim edilen siparişlerin satıcılarının ve alıcılarının verdiği puanlardan aynı şekilde hesaplanır.
Değerlendirmeler ne zaman görünür: yıldız puanı hemen görünür. Yazılı metin otomatik kontrollerimizden sonra görünür ve daha sonra yeniden kontrol edilebilir.
Teşvik yok: satıcılar değerlendirme karşılığında indirim, hediye veya para iadesi teklif edemez ya da değerlendirmelerin değiştirilmesini veya kaldırılmasını isteyemez.
Sahte değerlendirme yok: satıcıların kendi mağazaları hakkında yazdığı, onlarla bağlantılı kişilerin yazdığı veya satın alma yapmamış herhangi birinin yazdığı değerlendirmeler kaldırılır. Bunları bulmak için otomatik sinyallerden ve insan incelemesinden yararlanırız.
Satıcılar yanıt verebilir; bir kez, herkese açık ve nazik bir şekilde.
Neleri kaldırırız: Topluluk Kuralları’nı ihlal eden, kişisel veri içeren veya ürünle ya da satın alma işlemiyle ilgili olmayan değerlendirmeleri. Bir değerlendirmeyi olumsuz olduğu için asla kaldırmayız.
Herkes bir değerlendirmeyi yanındaki “Şikayet et” bağlantısıyla şikayet edebilir. Değerlendirmelerin nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgi: HomiMade’de değerlendirmeler.