Términos de uso

Estos términos se aplican a todas las personas que visitan o usan HomiMade, en el sitio web y en las aplicaciones. Al usar HomiMade, los aceptas. Los vendedores también aceptan el Acuerdo para vendedores, y los socios de reparto, los Términos para socios de reparto.

1. Quiénes somos

HomiMade es desarrollada y operada por Tibrcode Software Development, Abu Dabi, Emiratos Árabes Unidos («HomiMade», «nosotros», «nos»). Contacto: support@tibrcode.com.

2. Qué es HomiMade y qué no es

• HomiMade es un mercado en línea. Ayuda a las personas que hacen cosas en casa a mostrar y vender sus productos, y ayuda a los compradores a encontrarlos cerca de donde están.
• Cada producto lo vende su vendedor. Cada tienda, producto y pedido indica quién es el vendedor y que HomiMade es una plataforma intermediaria y no es parte de la venta. El contrato de compraventa se celebra entre el comprador y el vendedor.
• HomiMade no gestiona pagos. Los compradores pagan directamente a los vendedores, y solo después de que el vendedor haya aceptado el pedido. Nunca pagues antes de que el vendedor acepte.
• HomiMade no elabora, almacena, inspecciona, embala ni entrega productos, y no emplea a vendedores ni a repartidores. Los socios de reparto que aparecen en HomiMade son empresas independientes.

3. Quién puede usar HomiMade

• Debes tener 18 años o más para crear una cuenta. Los visitantes pueden navegar sin cuenta.
• HomiMade no está disponible en países y regiones sometidos a sanciones integrales, y todavía no está abierta en Europa (la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza). La venta se abre país por país, solo donde están en vigor las normas de HomiMade para ese país.
• No debes usar HomiMade si la ley del lugar donde estás lo prohíbe.

4. Tu cuenta

• Guarda para ti tus datos de inicio de sesión. Eres responsable de lo que ocurre en tu cuenta.
• Da información verdadera sobre ti y mantenla actualizada.
• Puedes descargar tus datos y eliminar tu cuenta en cualquier momento (consulta la Política de privacidad).
• Al configurar tu cuenta, aceptas estos términos marcando una casilla. Guardamos un registro de la versión, la fecha, el idioma y una huella digital del texto que viste (Política de privacidad, sección 8). Si estos términos cambian de forma importante, podemos pedirte que los aceptes de nuevo.

5. Comprar

• La información del producto (ingredientes, alérgenos, materiales, advertencias, precios e impuestos) la escribe el vendedor. Los alérgenos los declara el vendedor, artículo por artículo. HomiMade nunca los rellena. Si tienes una alergia, pregunta al vendedor antes de hacer el pedido.
• Los precios los fija el vendedor, incluido cualquier impuesto que el vendedor declare. HomiMade no cobra ni recauda impuestos. Los precios mostrados en otra moneda son aproximados.
• Los pedidos, las cancelaciones, las entregas, las devoluciones y los reembolsos se acuerdan con el vendedor, conforme a la ley de consumo aplicable a la venta. Cuando un país da a los compradores derechos específicos, la página del producto lo indica.
• Si algo sale mal con un pedido, contacta primero con el vendedor. También puedes comunicar un problema desde la página del pedido.

6. Etiquetas sobre los vendedores

• Una etiqueta como «Licencia presentada · comprobaciones automáticas superadas» solo significa que el vendedor subió un documento y que nuestras comprobaciones automáticas (y, cuando hizo falta, una persona) lo consideraron aceptable en la fecha indicada. No es un respaldo ni una promesa sobre el vendedor o los productos.
• «Confirmado en el registro público» solo aparece después de que una consulta en ese registro público haya tenido éxito, en la fecha indicada.

7. Normas para todos

• Sigue las Normas de la comunidad y la política de Artículos prohibidos y restringidos.
• No copies ni recopiles datos de HomiMade por medios automatizados, no hagas un uso indebido de los datos de otras personas ni intentes eludir nuestras comprobaciones o nuestra seguridad.
• No uses HomiMade para defraudar, acosar o engañar a nadie.
• Denuncia el contenido que creas que es ilegal o que incumple nuestras normas (consulta la Política de notificación y retirada).

8. Contenido y moderación

• Conservas los derechos sobre lo que publicas. Concedes a HomiMade una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojarlo, mostrarlo, traducirlo, redimensionarlo y compartirlo en HomiMade y en enlaces, imágenes para compartir y códigos QR que lleven a HomiMade, mientras permanezca en HomiMade y durante un tiempo razonable después de que lo retires, para que las copias puedan caducar.
• Revisamos el contenido de forma automática y con personas. Cuando restringimos tu contenido o tu cuenta, te decimos por qué en una exposición de motivos, y puedes apelar una vez.

9. Funciones de IA

Algunas funciones usan inteligencia artificial: borradores de publicaciones, traducciones, lectura de documentos, búsqueda con tus propias palabras y revisión de contenido. El texto asistido por IA está marcado, y los vendedores lo confirman antes de que se publique. La IA nunca decide los ingredientes ni los alérgenos de un producto.

10. Responsabilidad

• HomiMade no es parte de las ventas, los pagos ni las entregas entre usuarios. En la medida en que la ley lo permita, HomiMade no es responsable de los productos, de su calidad o su seguridad, de la información que dan los vendedores ni de lo que hacen los usuarios.
• HomiMade se ofrece «tal cual». Trabajamos para mantenerla disponible y correcta, pero no podemos prometer que siempre esté disponible o libre de errores.
• En la medida en que la ley lo permita, la responsabilidad total de HomiMade frente a ti por el servicio se limita a 100 USD.
• Nada de lo dispuesto en estos términos limita ni excluye la responsabilidad que la ley no permite limitar ni excluir, como la responsabilidad por fraude o por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, ni tus derechos como consumidor según la ley imperativa del país donde vives.

11. Suspensión y cierre

Podemos restringir o cerrar una cuenta que incumpla estos términos o la ley, con una exposición de motivos. Puedes dejar de usar HomiMade y eliminar tu cuenta en cualquier momento.

12. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Informaremos a los usuarios de los cambios importantes antes de que se apliquen. La fecha que aparece al principio de esta página indica la versión vigente.

13. Ley aplicable y controversias

• Estos términos se rigen por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos, tal como se aplican en el Emirato de Abu Dabi, y las controversias se someten a los tribunales de Abu Dabi.
• Si eres consumidor, también conservas la protección de las leyes imperativas del país donde vives, y puedes presentar una reclamación ante sus tribunales cuando esa ley lo permita.
• Contacta primero con nosotros en support@tibrcode.com: la mayoría de los problemas se pueden resolver rápidamente.