Cara kurir dicantumkan

Direktori, bukan pengatur pengiriman

Kurir adalah perusahaan independen atau kurir independen berizin. Penjual mengirim permintaan ke satu kurir dalam satu waktu, dan hanya kurir itu yang dapat menerimanya. HomiMade tidak mempekerjakan kurir dan tidak terlibat dalam pembayaran.

Siapa yang dicantumkan

Kurir yang sudah memverifikasi identitasnya, yang dokumennya lolos pemeriksaan yang diminta aturan setempat (misalnya pendaftaran perusahaan), dan yang sudah mengatur zona, jam kerja, serta nomor kontaknya. Kurir independen hanya dicantumkan di tempat yang aturan setempatnya mengizinkan.

Kurir mana yang dilihat penjual

Untuk setiap pesanan: kurir di negara pesanan tersebut yang zonanya mencakup area toko sekaligus alamat pengiriman, dan yang menawarkan layanan yang dipilih penjual.

Bagaimana urutannya

Kurir yang bekerja pada waktu pengambilan ditampilkan lebih dulu. Setelah itu, kurir diurutkan berdasarkan skor yang terdiri dari tiga bagian. Tidak ada yang bisa membayar agar tampil lebih tinggi. Jika skornya sama, kurir yang lebih dekat didahulukan, lalu diurutkan berdasarkan nama.

• Kedekatan (50%): seberapa dekat titik pusat zona kurir dengan area toko, dari nilai penuh pada 0 km hingga nol pada 20 km atau lebih.
• Pengiriman selesai (30%): pengiriman yang diselesaikan dari permintaan yang diterima kurir. Permintaan yang ditolak tidak dihitung.
• Rating (20%): rata-rata rating, yang dihitung mendekati 4 bintang sampai jumlah rating cukup.

Perkiraan harga

Setiap perkiraan berasal dari harga kurir itu sendiri: tarif dasarnya, ditambah harga per kilometernya untuk jaraknya (hingga 40% lebih panjang, karena mengikuti jalan), ditambah biaya zona jika ada. Harga akhir disepakati antara penjual dan kurir.

Bebas menolak

Kurir dapat menolak permintaan apa pun, atau membiarkannya tertutup tanpa jawaban. Keduanya sama sekali tidak merugikan kurir di bagian mana pun.

Siapa melihat apa

Sebelum menerima, kurir melihat toko, kedua area, jarak, dan waktunya. Setelah menerima, kurir melihat detail pengambilan dan pengantaran, hingga 7 hari setelah pekerjaan selesai. Penjual mendapatkan nomor WhatsApp kurir saat memintanya; pembeli mendapatkannya setelah kurir menerima.

Rating

Hanya penjual dan pembeli dari pesanan terkirim yang sudah dikonfirmasi oleh pembeli yang dapat memberi rating kepada kurirnya, masing-masing satu kali.