गोपनीयता नीति

संस्करण 1.1 · पछिल्लो पटक अद्यावधिक २०२६ अक्टोबर २९

यो अनुवाद हो। यो अङ्ग्रेजी संस्करण भन्दा फरक भएमा अङ्ग्रेजी संस्करण लागू हुन्छ।

यो नीतिले HomiMade ले कुन व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन गर्छ, किन गर्छ, त्यो कसले पाउँछ, हामी त्यसलाई कति समय राख्छौं र तपाईंका अधिकारहरू के-के हुन् भनेर बताउँछ। यो हामीले पालना गर्ने सबैभन्दा कडा गोपनीयता कानुनहरूको स्तरअनुसार लेखिएको छ, र खास देशहरूका लागि सूचनाहरू खण्ड 11 मा छन्।

1. जिम्मेवार को हो

Tibrcode Software Development, अबु धाबी, संयुक्त अरब इमिरेट्सले HomiMade सञ्चालन गर्छ र यहाँ वर्णन गरिएको व्यक्तिगत डेटाको नियन्त्रक (कन्ट्रोलर) हो। तपाईंको डेटासम्बन्धी कुनै पनि कुराका लागि सम्पर्क: support@tibrcode.com।

2. हामी के सङ्कलन गर्छौं

को	डेटा	किन
सबै जना	हाम्रो आफ्नै एनालिटिक्समा हेरिएका पेज र घटनाहरू, कुकीबिना र तेस्रो पक्षका ट्र्याकरबिना; "तपाईंको क्षेत्रमा उपलब्ध छैन" का लागि नेटवर्कबाट थाहा हुने अनुमानित देश	सेवा सञ्चालन र सुधार गर्न; क्षेत्रीय सीमाहरूको पालना गर्न
खाता भएकाहरू	इमेल, देखिने नाम, देश, तपाईं 18 वर्ष वा सोभन्दा माथिको हुनुहुन्छ भन्ने पुष्टि; साइन इन डेटा (इमेलबाट पठाइने एक पटके कोड, र Google वा Apple साइन इन, हामीले उपलब्ध गराएको र तपाईंले छान्नुभएको अवस्थामा मात्र); कर्मचारीका लागि, दुई-चरणको पुष्टि गर्ने एप	खाता र सुरक्षा
सबै जना: तपाईंले स्वीकार गर्नुभएका सम्झौताहरू	तपाईंले स्वीकार गर्नुभएको प्रयोगका सर्तहरू, र विक्रेता वा कुरियरको प्रतिबद्धताको संस्करण, मिति र भाषा, र तपाईंले देख्नुभएको ठ्याक्कै पाठको फिंगरप्रिन्ट (ह्यास)	तपाईंले केमा सहमति जनाउनुभयो भनेर देखाउन, र कानुनी दाबीहरूको जवाफ दिन
सबै जना: बोटबाट सुरक्षा	साइन इन र केही फारमहरूमा, मानिस र स्वचालित प्रोग्राम छुट्याउन Cloudflare Turnstile ले तपाईंको ब्राउजरबाट प्राविधिक सङ्केतहरू (जस्तै तपाईंको नेटवर्क ठेगाना र ब्राउजरका विशेषताहरू) पढ्छ	स्वचालित दुरुपयोग रोक्न
प्रतीक्षा सूची	इमेल, भूमिका, देश, भाषा, रेफरल कोड	तपाईंको क्षेत्रमा HomiMade खुल्दा तपाईंलाई जानकारी दिन
विक्रेताहरू	पसलको विवरण; तपाईंले अपलोड गर्नुभएका फोटो, भिडियो र भ्वाइस नोटहरू (स्थानजस्ता मेटाडेटा हटाइन्छ); तपाईंको WhatsApp नम्बर र भुक्तानी लिङ्क (विक्रेता सम्झौतामा वर्णन गरिएअनुसार मात्र देखाइन्छ); कर सेटिङ	तपाईंको पसल सञ्चालन गर्न
विक्रेताहरू: पहिचान जाँच	तपाईंको पहिचान कागजातको फोटो; हामी तपाईंको कानुनी नाम, कागजातको प्रकार र देश, म्याद सकिने मिति, तपाईं वयस्क हुनुहुन्छ कि हुनुहुन्न, र कागजात नम्बरलाई बुझ्न नसकिने गरी बदलिएको (ह्यास गरिएको) रूप राख्छौं। हामी तपाईंको जन्ममिति राख्दैनौं।	वयस्कहरू मात्र; ठगी रोक्न
विक्रेताहरू: इजाजतपत्र र अनुमतिपत्र	तपाईंको क्षेत्रले माग गर्ने कागजातहरूका फोटो वा PDF; धारकका नाम, व्यवसायको नाम, जारी गर्ने निकाय, कागजातका मितिहरू, अनुमति दिइएका गतिविधिहरू, कागजातमा भएको ठेगाना; नम्बरका अन्तिम चार अक्षर र त्यसको ह्यास	स्थानीय कानुनले इजाजतपत्र वा अनुमतिपत्र माग गर्छ
विक्रेताहरू: कर रिपोर्टिङ (तपाईंको क्षेत्रले माग गरेमा मात्र, उदाहरणका लागि क्यानडा)	कानुनी ठेगाना, जन्ममिति, कर पहिचान नम्बर, व्यवसाय नम्बर	प्लेटफर्मका रिपोर्टिङ दायित्वहरू
खरिदकर्ता र विक्रेताहरू: अर्डरहरू	सामान, मूल्य र जम्मा रकम; तपाईंले दिनुभएको डेलिभरी वा पिकअप सम्पर्क (नाम, फोन, ठेगाना र निर्देशनहरू); तपाईंको नोट; अर्डरको इतिहास; तपाईंको समीक्षा र विक्रेताको जवाफ	तपाईंले छान्नुभएको विक्रेतालाई अर्डर पुर्‍याउन, अर्डरको अभिलेख राख्न, समीक्षाहरू देखाउन
खरिदकर्ता र विक्रेताहरू: अर्डर च्याट	तपाईंका सन्देश र फोटोहरू (फोटोहरू फेरि इन्कोड गरिन्छन्, त्यसैले स्थान र अन्य मेटाडेटा हटाइन्छ); कुनै सन्देश ठगीजस्तो देखिँदा स्वचालित चेतावनीहरू	दुवै पक्षलाई सावधानीपूर्वक अर्डरमा सहमत हुन दिन
खरिदकर्ताहरू: विशेष अनुरोधहरू	तपाईंले के माग्नुहुन्छ, विक्रेताहरू नजिक हुनुपर्ने देश र सहर (हाम्रो ठाउँहरूको सूचीबाट), र सन्दर्भ फोटोहरू (मेटाडेटा हटाइएको)	तपाईंले छान्नुभएको पसल वा नजिकका योग्य विक्रेताहरूलाई तपाईंको अनुरोध देखाउन
सबै जना: खोज	तपाईंले खोज्ने ठाउँ: तपाईंको उपकरणको स्थान ("मेरो स्थान प्रयोग गर्नुहोस्" थिच्दा मात्र) वा तपाईंले छान्नुभएको सहर, लगभग 100 मिटरमा राउन्ड गरिएको र पेजको ठेगानामा मात्र राखिएको, हामीले कहिल्यै भण्डारण नगर्ने; तपाईंले खोज्दा प्रयोग गर्ने शब्द र फिल्टरहरू	तपाईंको नजिक के बनेको छ देखाउन
खाता भएकाहरू: फलो	तपाईंले फलो गर्नुभएका पसलहरू	तिनका नयाँ ड्रपबारे तपाईंलाई जानकारी दिन (एपमा, र तपाईंले पुस सूचना खोल्नुभएको छ भने पुसबाट)
विक्रेताहरू: स्थान	तपाईंको घर वा स्टुडियोको ठ्याक्कै स्थान, जुन तपाईं र हाम्रा प्रणालीहरूले मात्र देख्न सक्छन्, र मलजस्तो ऐच्छिक सार्वजनिक पिकअप स्थल	खरिदकर्तालाई तपाईंको अनुमानित क्षेत्र देखाउन (तपाईंको घर कहिल्यै होइन) र त्यहाँबाट दूरी नाप्न
विक्रेताहरू: अर्डरका लागि निजी विवरण	ठ्याक्कै पिकअप स्थल, इजाजतपत्र नम्बर र कर पहिचान नम्बर (तपाईंले अर्डर स्वीकार गर्नुभएका खरिदकर्तालाई र तिनका रसिदहरूमा मात्र देखाइन्छ)	स्वीकार गरिएका अर्डर र रसिदहरू पूरा गर्न
डेलिभरी साझेदारहरू (कुरियरहरू)	तपाईंको सार्वजनिक प्रोफाइल (नाम, कुरियरको प्रकार, सहर, विवरण, सेवाहरू, सवारी साधनहरू, काम गर्ने समय, मूल्यहरू र तपाईंले डेलिभरी गर्ने क्षेत्रहरू; अर्धव्यास (रेडियस) क्षेत्र कुनै टोलको केन्द्र वरिपरि देखाइन्छ, तपाईंको ठ्याक्कै आधार स्थान कहिल्यै होइन); तपाईंको WhatsApp नम्बर (कहिल्यै सार्वजनिक हुँदैन); तपाईंको पहिचान जाँच र तपाईंको कम्पनी दर्ता वा कुरियर इजाजतपत्र, जसलाई माथि विक्रेताका कागजातझैं व्यवस्थापन गरिन्छ; तपाईंले पाउनुभएका र जवाफ दिनुभएका डेलिभरी अनुरोधहरू, तपाईंले दिनुभएका कारणसहित; विक्रेता र खरिदकर्ताबाट पाएका रेटिङ	जसका अर्डरहरू तपाईंका क्षेत्रमा छन् ती विक्रेताहरूका लागि तपाईंलाई सूचीमा देखाउन; तपाईंलाई डेलिभरी अनुरोधहरू पुर्‍याउन
खरिदकर्ता र विक्रेताहरू: कुरियरमार्फत डेलिभरी	विक्रेताले अनुरोध गरेको कुरियर, पिकअपको समय, विक्रेताले कुरियरलाई लेखेको नोट, अनुमान, विक्रेताले नक्सामा राखेको डेलिभरी स्थल, डेलिभरीका चरणहरू र कुनै ट्र्याकिङ लिङ्क; कुरियरलाई तपाईंले दिएको रेटिङ	विक्रेताले छानेको कुरियरसँग डेलिभरीको व्यवस्था गर्न
सूचनाहरू खोल्ने जो कोही	यस उपकरणका लागि ब्राउजरको पुस ठेगाना र कुञ्जीहरू; एपहरूमा, उपकरणको पुस टोकन र एपको संस्करण	यस उपकरणमा अर्डरका अपडेटहरू पठाउन
एप प्रयोगकर्ताहरू (Android र iOS)	तपाईंले फोटो खिच्न वा छान्न रोज्दा मात्र क्यामेरा र तपाईंका फोटोहरू (अपलोड गर्नुअघि त्यो तपाईंको फोनमै तयार गरिन्छ, जसले त्यसको स्थान र अन्य मेटाडेटा हटाउँछ); "मेरो स्थान प्रयोग गर्नुहोस्" थिच्दा मात्र तपाईंको अनुमानित स्थान (वेबसाइटमा जस्तै, कहिल्यै भण्डारण गरिँदैन)। एपहरूमा तेस्रो पक्षका कुनै ट्र्याकर छैनन्	वेबसाइटकै सुविधाहरू, तपाईंको फोनको क्यामेरा, स्थान, सेयर गर्ने विकल्प र सूचनाहरूसहित
रिपोर्ट गर्नेहरू	तपाईंको रिपोर्ट र, तपाईंले दिनुभएमा, तपाईंको इमेल; तपाईंको खाता, इमेल वा नेटवर्क ठेगानालाई बुझ्न नसकिने गरी बदलिएको (ह्यास गरिएको) रूप, ताकि तपाईंका अघिल्ला रिपोर्टहरू कति भरपर्दा थिए भन्ने कुराको हिसाब हुन सकोस् (नेटवर्क ठेगाना आफैं राखिँदैन)	रिपोर्टहरू व्यवस्थापन गर्न र तिनलाई निष्पक्ष रूपमा तौलन
खरिदकर्ताहरू: खानासम्बन्धी घटनाहरू	अर्डरपछि बिरामी महसुस भएबारे तपाईंले हामीलाई बताउनुभएको कुरा (के भयो, कहिले, कति जना, कसैलाई चिकित्सा सेवा चाहियो कि चाहिएन)। विक्रेताले यी विवरण कहिल्यै देख्दैनन्; हामी खाद्य निकायहरूका लागि यिनलाई अर्डरका अभिलेखसँगै राख्छौं	असुरक्षित हुनसक्ने खाना रोक्न र निकायहरूसँग सहयोग गर्न
कानुनी सूचना पठाउनेहरू	तपाईंको नाम, इमेल, सन्दर्भ, समयसीमा र सूचना	सूचना व्यवस्थापन गर्न
सबै जना: भरोसा र सुरक्षा	तपाईंको सामग्री वा खाताबारे निर्णयहरू र तिनका कारणहरू, स्ट्राइकहरू (180 दिन राखिन्छन्), पुनरावेदनहरू; ठगीका सङ्केतहरू, जस्तै धेरै खातामा एउटै फोन नम्बर, भुक्तानी लिङ्क वा पहिचान कागजात, वा अर्को पसलबाट कपी गरिएको फोटो। हामी उपकरणको फिंगरप्रिन्ट सङ्कलन गर्दैनौं	HomiMade मा सुरक्षा कायम राख्न र ठगी रोक्न
सबै जना: त्रुटिहरू	हाम्रा सर्भरमा वा तपाईंको ब्राउजरमा कुनै पेज असफल हुँदा, पेजको प्रकार (उदाहरणका लागि "एउटा पसलको पेज", कुन पसल भन्ने कहिल्यै होइन) र इमेल ठेगाना, नम्बर, कोड र लिङ्कहरू हटाइएको त्रुटि सन्देश; तपाईंको ब्राउजरले सुरक्षाका लागि कुनै पेजमा केही रोक्दा, त्यसले कस्तो कुरा रोक्यो र कुन साइटबाट	गल्तीहरू पत्ता लगाएर सुधार्न, र आक्रमणहरू थाहा पाउन

3. स्वचालित प्रशोधन र AI

हामी पहिचान र इजाजतपत्रका कागजातहरू पढ्न, तपाईंका फोटो र भ्वाइस नोटहरूबाट लिस्टिङका ड्राफ्ट तयार गर्न, र लिस्टिङ तथा फोटोहरू हाम्रा नियमअनुसार छन् कि छैनन् जाँच्न AI सेवाहरू (Cloudflare Workers AI) प्रयोग गर्छौं। तपाईंका कागजात वा भ्वाइस नोटहरू यी सेवाहरूमा जानुअघि हामी तपाईंको स्पष्ट सहमति माग्छौं।
तपाईं आफ्नै शब्दमा खोज्दा, ती शब्दहरूलाई फिल्टरमा (उदाहरणका लागि एउटा श्रेणी, मूल्य वा दिन) बुझ्नका लागि उही AI सेवाहरूमा पठाइन्छ। त्यो बुझाइ, र अर्थका आधारमा नतिजाहरू क्रमबद्ध गर्न प्रयोग हुने शब्दहरूको सङ्ख्यात्मक सारांश, उही शब्द खोज्ने जो कोहीका लागि, तपाईंसँग कुनै सम्बन्ध नजोडी 30 दिनसम्म राखिन्छ। सार्वजनिक लिस्टिङका शीर्षक र श्रेणीहरूको सारांश पनि यसै गरी बनाइन्छ।
कागजातहरूबारे निर्णयहरू पढिएको कुराका आधारमा निश्चित नियमहरूले गर्छन्। नियमहरूले निर्णय गर्न नसक्दा, HomiMade को एक जना व्यक्तिले निर्णय गर्छन्। सुधार अनुरोध कुनै व्यक्तिले हेरिदिन तपाईं सधैं माग्न सक्नुहुन्छ।
हामी तपाईंको डेटा AI मोडेलहरूलाई तालिम दिन प्रयोग गर्दैनौं, र हामीले Workers AI मा पठाउने डेटा Cloudflare ले आफ्ना मोडेलहरूलाई तालिम दिन प्रयोग गर्दैन।

4. कानुनी आधारहरू

हामी यी आधारहरूमा, वा तपाईंको देशको कानुनमा तिनका समान आधारहरूमा, व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गर्छौं:

सम्झौता: तपाईंको खाता, तपाईंको पसल, तपाईंका अर्डरहरू र तपाईंले माग्नुभएका सुविधाहरू उपलब्ध गराउन।
सहमति: तपाईंका कागजात र भ्वाइस नोटहरू AI ले पढ्नका लागि, तपाईंको उपकरणमा सूचनाहरूका लागि, र कुनै पनि मार्केटिङका लागि। तपाईं जुनसुकै बेला सहमति फिर्ता लिन सक्नुहुन्छ; यसले पहिले गरिएका कुरालाई असर गर्दैन।
कानुनी दायित्व: कानुनले माग गरेको ठाउँमा कर रिपोर्टिङ, कानुनले माग गरेका अभिलेखहरू राख्ने, र निकायहरूका कानुनसम्मत अनुरोधहरूको जवाफ दिने।
वैध हितहरू: सुरक्षा, ठगी र दुरुपयोग रोक्ने, निर्णयहरू र खानासम्बन्धी घटनाहरूको अभिलेख राख्ने, र HomiMade सुधार गर्ने। यस आधारमा गरिने प्रशोधनमा तपाईं आपत्ति जनाउन सक्नुहुन्छ (खण्ड 9)।

5. डेटा कसले पाउँछ

खरिदकर्ता र आगन्तुकहरूले सार्वजनिक पसल र उत्पादनको जानकारी मात्र देख्छन्। कागजातहरू, कागजात नम्बरहरू, ठेगानाहरू, कर नम्बरहरू र जन्ममितिहरू कहिल्यै सार्वजनिक हुँदैनन्।
अर्डरको अर्को पक्ष: विक्रेताले खरिदकर्ताको डेलिभरी वा पिकअप सम्पर्क अर्डर स्वीकार गरेपछि मात्र, र अर्डर सकिएको 7 दिनसम्म देख्छन्। खरिदकर्ताले विक्रेताको ठ्याक्कै पिकअप स्थल, भुक्तानी लिङ्क, इजाजतपत्र नम्बर र कर पहिचान नम्बर विक्रेताले स्वीकार गरेपछि मात्र देख्छन्।
कुरियरहरू: विक्रेताले डेलिभरीका लागि अनुरोध गरेको कुरियरले स्वीकार नगरुन्जेल क्षेत्रहरू, दूरी र समय मात्र देख्छन्। स्वीकार गरेपछि, डेलिभरी सकिएको 7 दिनसम्म उनीहरूले पिकअपका विवरण र खरिदकर्ताको डेलिभरी सम्पर्क तथा स्थल देख्छन्। विक्रेताले कुरियरलाई अनुरोध गर्दा कुरियरको WhatsApp नम्बर पाउँछन्; खरिदकर्ताले कुरियरले स्वीकार गरेपछि पाउँछन्। HomiMade ले कुरियरहरूलाई रोजगारी दिँदैन, तिनलाई ट्र्याक गर्दैन वा तिनलाई गरिने भुक्तानी व्यवस्थापन गर्दैन।
तपाईंको ब्राउजरका पुस सेवाहरूले (उदाहरणका लागि Google, Apple वा Mozilla), र एपहरूमा Google Firebase Cloud Messaging र Apple को पुस सूचना सेवाले, तपाईंले खोल्नुभएका छोटा अर्डर सूचनाहरू बोक्छन्: "तपाईंको अर्डर HM-… तयार छ" जस्तो शीर्षक र एउटा लिङ्क। तिनमा ठेगाना वा सन्देशहरू कहिल्यै हुँदैनन्।
हाम्रा लागि डेटा प्रशोधन गर्ने सेवा प्रदायकहरू, जसलाई सम्झौताहरूले हाम्रा निर्देशनभित्र सीमित गर्छन्: Supabase (डेटाबेस, फाइलहरू र लाइभ च्याट, फ्र्याङ्कफर्ट, जर्मनीमा), Vercel (वेबसाइट होस्टिङ, HomiMade का लागि यसका सर्भरहरू फ्र्याङ्कफर्टमा), Cloudflare (AI प्रशोधन र बोटबाट सुरक्षा), Resend (इमेल, आयरल्यान्डमा), र एपहरूमा सूचनाहरूका लागि Google Firebase Cloud Messaging र Apple को पुस सूचना सेवा। विनिमय दरहरू ExchangeRate-API बाट र सहरका नामहरू GeoNames बाट आउँछन्; तिनलाई कुनै व्यक्तिगत डेटा पठाइँदैन।
नक्साका तस्बिरहरू OpenFreeMap बाट आउँछन्: नक्सा देखाइँदा, तपाईंको ब्राउजरले स्क्रिनमा भएको क्षेत्रका तस्बिरहरू तिनका सर्भरहरूसँग माग्छ, जसले गर्दा उनीहरूले तपाईंको नेटवर्क ठेगाना र त्यो क्षेत्र देख्न सक्छन्। उनीहरूले HomiMade बाट अरू केही पाउँदैनन्।
कानुनले माग गर्दा निकायहरूले, उदाहरणका लागि खानासम्बन्धी घटना वा कानुनसम्मत आदेशपछि।
हामी व्यक्तिगत डेटा बेच्दैनौं, र विज्ञापनका लागि यसलाई साझा गर्दैनौं।

6. विज्ञापन

HomiMade ले आज कुनै विज्ञापन देखाउँदैन। कुनै पनि विज्ञापन सुरु गर्नुअघि, हामी यो नीति र कुकी नीति अपडेट गर्नेछौं र, कानुनले माग गरेको ठाउँमा, पहिले तपाईंको सहमति माग्नेछौं।

7. अन्तर्राष्ट्रिय स्थानान्तरण

डेटा युरोपेली सङ्घ (फ्र्याङ्कफर्ट, जर्मनी) मा भण्डारण गरिन्छ। केही सेवा प्रदायकहरूले यसलाई संयुक्त राज्य अमेरिकासहित अन्य देशहरूमा प्रशोधन गर्न सक्छन्। तपाईंको देशको कानुनले यस्ता स्थानान्तरणका लागि संरक्षणका उपायहरू माग गर्ने ठाउँमा (उदाहरणका लागि UAE र साउदी अरबका व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानुनहरू वा क्युबेकको कानुन 25), हामी प्रदायकहरूका डेटा प्रशोधन सम्झौताहरू र मानक सम्झौता धाराहरूमा भर पर्छौं, र स्थानान्तरण हुनुअघि त्यसको मूल्याङ्कन गर्छौं।

8. हामी डेटा कति समय राख्छौं

डेटा	राखिने अवधि
पहिचान कागजातका फोटोहरू	अन्तिम निर्णयको 30 दिनपछि मेटाइन्छ
इजाजतपत्र र अनुमतिपत्रका फाइलहरू	अस्वीकृतिको 30 दिनपछि, वा कागजातको म्याद सकिएको वा त्यो बदलिएको 12 महिनापछि मेटाइन्छ
अपलोड गरिएका मूल फाइलहरू (प्रशोधनअघि)	एक दिनभित्र मेटाइन्छ
तपाईंले अब प्रयोग नगर्ने फोटोहरू	7 दिनपछि मेटाइन्छ
निर्णयका अभिलेखहरू र अडिट लग	6 वर्ष
अर्डर च्याटका फोटोहरू	अर्डर सकिएको 90 दिनपछि मेटाइन्छ
विशेष अनुरोधका सन्दर्भ फोटोहरू	अनुरोधको 90 दिनपछि मेटाइन्छ
अर्डरको डेलिभरी वा पिकअप सम्पर्क	अर्डर सकिएको 180 दिनपछि मेटाइन्छ (विक्रेताका रसिदमा खरिदकर्ताको नाम हुनुपर्ने ठाउँमा, नाम अर्डरको अभिलेखमा रहन्छ)
कुरियर डेलिभरीको ठ्याक्कै डेलिभरी स्थल, विक्रेताको नोट र ट्र्याकिङ लिङ्क	डेलिभरी सकिएको 180 दिनपछि लगभग 5 km को क्षेत्रमा घटाइन्छ, र हटाइन्छ
कानुनी वा खानासम्बन्धी घटनाको होल्ड (रोक) अन्तर्गतका अभिलेखहरू (कुनै अर्डर, पसल वा व्यक्तिका)	HomiMade को कुनै व्यक्तिले होल्ड नहटाउन्जेल वा त्यसको मिति नबितुन्जेल राखिन्छ, त्यसपछि सामान्य तालिकाअनुसार मेटाइन्छ
स्ट्राइकहरू	180 दिन
अर्डरका अभिलेख, इतिहास, च्याटको पाठ र समीक्षाहरू	पक्षहरूको अभिलेखका लागि, कर र उपभोक्ता कानुनका लागि, र खानासम्बन्धी घटना वा रिपोर्टपछि निकायहरूसँग सहयोग गर्न, अर्डर सकिएको 6 वर्षसम्म
AI ले पढेका खोजहरू (शब्दहरू र तिनबाट पढिएका फिल्टरहरू, तपाईंसँग कुनै सम्बन्ध नजोडी)	30 दिन
त्रुटिका अभिलेखहरू (पेजको प्रकार र सफा गरिएको सन्देश, व्यक्तिगत डेटाबिना)	14 दिन
तपाईंको पसलको ठ्याक्कै स्थान	तपाईंले त्यो नबदलुन्जेल वा पसल बन्द नगरुन्जेल
तपाईंले फलो गर्नुभएका पसलहरू	तपाईंले अनफलो नगरुन्जेल वा खाता नमेटाउन्जेल
खाताको डेटा	तपाईंले खाता नमेटाउन्जेल: तपाईंले माग गरेको 7 दिनपछि यो मेटाइन्छ (खण्ड 9)
कुनै खाता मेटाइएको अभिलेख (त्यसको र्‍यान्डम पहिचानकर्ता र मितिहरू, नाम वा इमेलबिना)	6 वर्ष
तपाईंले स्वीकार गर्नुभएका सम्झौताहरूको अभिलेख (संस्करण, मिति, भाषा र पाठको फिंगरप्रिन्ट)	कानुनी दाबीहरूको जवाफ दिन, तपाईंको खाता अन्त्य भएको 6 वर्षसम्म
तपाईंले डाउनलोड गर्नुभएका आफ्नो डेटाका प्रतिहरू	एक दिनभित्र हाम्रो भण्डारणबाट हटाइन्छ
मेटाइएका खाताहरूका लिङ्कमा भएका पसल र कुरियरका नामहरू (ह्यान्डलहरू)	तपाईंले सेयर गर्नुभएका लिङ्कहरू अरू कसैले प्रयोग गर्न नसकून् भनेर एक वर्षसम्म आरक्षित राखिन्छ

9. तपाईंका अधिकारहरू

स्थानीय कानुनको अधीनमा रहेर, पहुँच, सच्याउने, मेटाउने, निर्यात गर्ने, आपत्ति जनाउने, र सहमति फिर्ता लिने अधिकार। support@tibrcode.com मा लेख्नुहोस्, वा यी उपकरणहरू सीधै प्रयोग गर्नुहोस्:

आफ्नो डेटा डाउनलोड गर्नुहोस्: खाता → आफ्नो डेटा डाउनलोड गर्नुहोस् ले तपाईंलाई हामीसँग तपाईंबारे भएका सबै कुरा भएको JSON फाइल दिन्छ (प्रत्येक 10 मिनेटमा एक पटक)।
आफ्नो खाता मेटाउनुहोस्: एपहरूमा वा homimade.com/account/delete मा, खाता → आफ्नो खाता मेटाउनुहोस्। तुरुन्तै, तपाईं सबै ठाउँबाट साइन आउट हुनुहुन्छ, तपाईंको पसल र डेलिभरी प्रोफाइल अब देखाइँदैनन्, खुला अनुरोधहरू बन्द गरिन्छन्, र सुरु नभएका अर्डरहरू रद्द गरिन्छन् (अर्को व्यक्तिलाई जानकारी दिइन्छ)। 7 दिनपछि हामी तपाईंको खाता, तपाईंको प्रोफाइल, पसलहरू, उत्पादनहरू, फोटोहरू, कागजातहरू, पहिचान जाँच, डेलिभरी प्रोफाइल, तपाईंले लेख्नुभएका समीक्षाहरू, अनुरोधहरू, फलो र सूचनाहरू मेटाउँछौं। त्यसअघि फेरि साइन इन गर्नुभयो भने मेटाउने काम रद्द हुन्छ।
मेटाएपछि हामीले तपाईंको नाम वा सम्पर्क विवरणबिना राख्ने कुराहरू: अर्को व्यक्तिको इतिहासमा रहेका अर्डरहरू (सामान, रकम, मिति, स्थिति), तपाईंको ठेगाना र फोन नम्बर हटाएर; ती अर्डरहरूका च्याट सन्देशहरू, खण्ड 8 को तालिकाअनुसार; सामग्रीबारेका निर्णयहरू र तिनका कारणहरू; उत्पादन-सुरक्षा सूचनाहरू र खानासम्बन्धी घटनाका अभिलेखहरू; अडिट लग। तपाईंका अभिलेखहरूमा कानुनी वा खानासम्बन्धी घटनाको होल्ड लागेको छ भने, वा कुनै अर्डर अझै चलिरहेको छ भने, त्यो नसकिउन्जेल मेटाउने काम पर्खन्छ। कानुनले माग गरेकाले, कानुनी दाबीहरू स्थापित गर्न वा तिनको प्रतिरक्षा गर्न, र खाद्य तथा अन्य निकायहरूसँग सहयोग गर्न हामी यी अभिलेखहरू राख्छौं।
हाम्रो जवाफबाट तपाईं सन्तुष्ट हुनुहुन्न भने, तपाईं आफ्नो देशको डेटा संरक्षण निकायमा उजुरी गर्न सक्नुहुन्छ।

10. सुरक्षा

कागजातहरूका लागि निजी भण्डारण; छोटो समय मात्र चल्ने लिङ्कहरू; पहुँचका लगहरू; कर्मचारीका लागि दुई-चरणको साइन इन; डेटाबेसमा पङ्क्ति-स्तरका पहुँच नियमहरू; कागजात नम्बरहरू साल्ट गरिएका ह्यासका रूपमा मात्र भण्डारण।

11. क्षेत्रीय सूचनाहरू

संयुक्त अरब इमिरेट्स (सन् 2021 को सङ्घीय डिक्री-कानुन 45): तपाईंसँग खण्ड 9 का अधिकारहरू छन्, जसमा पहुँच, सच्याउने, मेटाउने, सीमित गर्ने, आपत्ति जनाउने र पोर्टेबिलिटी पर्छन्। support@tibrcode.com मा लेख्नुहोस्।
साउदी अरब (व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानुन): तपाईंसँग खण्ड 9 का अधिकारहरू छन्। तपाईंको डेटा खण्ड 7 का संरक्षणका उपायहरूसहित राज्य (किङ्डम) बाहिर भण्डारण गरिन्छ। तपाईं साउदी डेटा तथा आर्टिफिसियल इन्टेलिजेन्स प्राधिकरण (SDAIA) मा उजुरी गर्न सक्नुहुन्छ।
क्यानडा र क्युबेक (PIPEDA र कानुन 25): व्यक्तिगत जानकारीको संरक्षणको जिम्मा लिने व्यक्ति Tibrcode का प्रबन्ध निर्देशक हुन्, जसलाई support@tibrcode.com मा सम्पर्क गर्न सकिन्छ। क्युबेकबाहिर डेटा स्थानान्तरण गर्नुअघि हामी त्यसले गोपनीयतामा पार्ने प्रभावको मूल्याङ्कन गर्छौं। तपाईं क्यानडाको गोपनीयता आयुक्तको कार्यालय (Office of the Privacy Commissioner of Canada) मा वा, क्युबेकमा, Commission d'accès à l'information मा उजुरी गर्न सक्नुहुन्छ।
संयुक्त राज्य अमेरिका (राज्यका गोपनीयता कानुनहरू): HomiMade ले व्यक्तिगत डेटा बेच्दैन, क्रस-कन्टेक्स्ट व्यवहारगत विज्ञापनका लागि साझा गर्दैन र तपाईंबारे विशेषताहरू अनुमान गर्न संवेदनशील डेटा प्रयोग गर्दैन। तपाईं खण्ड 9 का अधिकारहरू प्रयोग गर्न र support@tibrcode.com मा लेखेर कुनै पनि अस्वीकृतिविरुद्ध पुनरावेदन गर्न सक्नुहुन्छ।
भारत (डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण ऐन 2023): हाम्रा गुनासो अधिकारी Tibrcode का प्रबन्ध निर्देशक हुन्, जसलाई support@tibrcode.com मा सम्पर्क गर्न सकिन्छ। तपाईंको गुनासो समाधान भएन भने, तपाईं भारतको डेटा संरक्षण बोर्डमा उजुरी गर्न सक्नुहुन्छ।
सिङ्गापुर (PDPA): हाम्रा डेटा संरक्षण अधिकारीलाई support@tibrcode.com मा सम्पर्क गर्न सकिन्छ।
युरोप: HomiMade युरोपमा अझै खुलेको छैन। खुल्नुअघि, हामी कानुनले माग गरेका प्रतिनिधिहरू नियुक्त गर्नेछौं र यो नीति अपडेट गर्नेछौं।

12. बालबालिका

HomiMade का खाताहरू वयस्कहरू (18+) का लागि हुन्। हामी जानीजानी बालबालिकाबाट डेटा सङ्कलन गर्दैनौं।

13. परिवर्तनहरू

महत्त्वपूर्ण परिवर्तनहरू लागू हुनुअघि हामी तपाईंलाई जानकारी दिनेछौं।